Comparativo
MagnetCustomer vs Pipedrive
Além do pipeline — plataforma completa para o financeiro
O Pipedrive é ótimo para pipeline de vendas simples, mas falta contact center, integrações financeiras e customer success. Magnet Customer entrega tudo em uma plataforma.
Plataforma all-in-one
IRM + Pipeline + Contact Center + Campanhas + Dashboards em um só lugar. No Pipedrive, você precisa de vários add-ons.
Contact center integrado
WhatsApp, LiveChat, SLA e histórico completo. Pipedrive não oferece contact center nativo.
Integrações financeiras
BTG, XP e Safra nativos. Captação, posições e produtos financeiros sincronizados automaticamente.
Comparação feature-by-feature
Magnet Customer leva vantagem em <strong>12 funcionalidades</strong>
Funcionalidade
Magnet Customer
Pipedrive
IRM completo (investidores, carteiras, lifecycle)
Pipeline de captação Kanban
Email integrado com tracking
WhatsApp Business integrado
Integração básica
Contact center omnichannel
Campanhas multi-canal (email + WhatsApp)
Campaigns add-on
Automações de processos
Limitado
Dashboards customizáveis
Básico
Integração nativa BTG Pactual
Integração nativa XP Investimentos
Integração nativa Safra
Gestão de SLA automática
Customer Success (jornadas pós-venda)
API completa
Interface 100% em português
Suporte em português
Parcial
IRM especializado no mercado financeiro