Contact Center

Atendimento omnichannel em um só lugar

Hub unificado com WhatsApp Business, LiveChat, email e telefone. Gestão de SLA, filas inteligentes e histórico completo de interações.

Hub omnichannel com conversas, dados do cliente e histórico unificado

Todos os canais, uma interface

Atenda seus clientes onde eles estão, com contexto completo e histórico unificado.

Atendimento profissional pelo WhatsApp com templates, filas e histórico integrado à plataforma.

Chat em tempo real no seu site com roteamento inteligente e respostas rápidas.

Defina tempos de resposta por prioridade e canal. Alertas automáticos de violação.

Automatize respostas frequentes e qualificação de leads com chatbots configuráveis.

Registre ligações com click-to-call, gravação e notas automáticas na plataforma.

Sistema de tickets com filas por equipe, prioridade e distribuição automática.

Cada interação registrada, cada investidor acompanhado de perto.

Todos os canais de comunicação em uma única interface. O assessor vê todo o histórico independente do canal.

Distribua atendimentos automaticamente e garanta tempos de resposta dentro do SLA configurado.

Crie, classifique e acompanhe tickets do início ao fim. Métricas de tempo de resolução e satisfação.

Mais de 1000 profissionais do mercado financeiro já operam sobre a Infraestrutura de Relacionamento com Investimentos mais completa do mercado.