Gmail e Google Agenda no Magnet Customer
O Magnet Customer é um CRM para escritórios de investimento, assessores e gestoras de patrimônio. Conectar a sua Conta Google é opcional e traz o seu e-mail e a sua agenda para dentro do CRM, ao lado de cada cliente.
Esta página explica o que a integração faz, quais permissões ela pede e o que nunca fazemos com os seus dados.
Conta GoogleSaber qual conta foi conectada
Seu nome e o endereço de e-mail da Conta Google.
Ler e organizar os seus e-mails
Para mostrar a conversa com cada cliente e refletir no Gmail o que você faz no CRM.
Enviar e-mails em seu nome
Só as mensagens que você escreve e envia pelo CRM.
Ver e atualizar a sua agenda
Para levar as reuniões do CRM à Google Agenda e consultar seus horários livres.
Você pode revogar o acesso quando quiser em myaccount.google.com/permissions
O que muda no seu dia a dia
O histórico de e-mail no cadastro do cliente
Os e-mails trocados com um cliente aparecem no registro dele, ao lado de reuniões, negócios e anotações. Ninguém precisa copiar mensagem para o CRM.
Envio pelo seu endereço
Você escreve e responde aos clientes de dentro do CRM, e a mensagem sai pelo seu Gmail. Marcar como lida ou arquivar no CRM vale também para a caixa de entrada.
Agenda nos dois sentidos
Reuniões marcadas no CRM entram na Google Agenda, e as mudanças feitas na agenda voltam para o CRM. Na hora de agendar, o CRM consulta os seus horários livres.
Permissões e por que pedimos
Pedimos só as permissões que essas funções usam. O Google mostra cada uma na tela de consentimento antes de você autorizar.
| Permissão | O que ela permite | Para que usamos |
|---|---|---|
openid, email, profile | Identificar a sua Conta Google | Saber qual conta está conectada e mostrar o seu nome e e-mail na integração. |
gmail.readonly | Ver as suas mensagens e configurações do Gmail | Mostrar no cadastro de cada cliente os e-mails trocados com ele. |
gmail.modify | Ler e alterar mensagens, sem excluir de vez | Marcar como lida, aplicar marcadores, arquivar e gerenciar rascunhos a partir do CRM. |
gmail.send | Enviar e-mails em seu nome | Enviar as mensagens que você escreve no CRM. |
calendar.readonly | Ver as suas agendas | Listar as suas agendas e consultar horários livres na hora de marcar uma reunião. |
calendar.events | Ver e editar eventos das suas agendas | Criar, atualizar e remover os eventos das reuniões marcadas no CRM e trazer de volta as mudanças feitas na agenda. |
Os nomes técnicos abreviam o endereço completo da permissão. Por exemplo, gmail.readonly corresponde a https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly.
O que nunca fazemos com os seus dados do Google
O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Não vendemos os seus dados do Google.
Não usamos esses dados para publicidade, nem para avaliar crédito ou conceder empréstimos.
Não usamos esses dados para treinar modelos de inteligência artificial.
Não usamos as APIs nem os dados do Google para criar, editar ou distribuir imagens íntimas não consentidas geradas por IA (NCII), nem qualquer conteúdo sexual.
Ninguém da nossa equipe lê os seus e-mails, salvo com a sua autorização expressa, por segurança, por obrigação legal, ou em dados agregados e anonimizados.
Inteligência artificial e os seus e-mails
Quando a sua conta usa o assistente de IA do Magnet Customer, ele pode ler os e-mails sincronizados para atender a um pedido seu, como resumir a conversa com um cliente. Ele só alcança o que você já pode ver no CRM, e o conteúdo é processado pela Anthropic, a nossa fornecedora de IA, sob contrato que proíbe usá-lo para treinar modelos.
Se o administrador da sua conta conectar um assistente externo pelo conector MCP e liberar o acesso aos e-mails, esse assistente lê os mesmos e-mails, dentro das permissões que o administrador definiu.
Nenhum recurso do Magnet Customer gera imagens a partir de dados do Google.
Você decide
Conectar é opcional
A integração só começa quando você mesmo autoriza na tela de consentimento do Google. O CRM funciona sem ela.
Desconecte quando quiser
Pelo próprio CRM ou em myaccount.google.com/permissions. Ao desconectar e-mail e agenda pelo CRM, o acesso é revogado no Google e a sincronização para.
Os dados saem junto
Ao remover a integração, os e-mails e eventos já sincronizados são apagados do CRM. Você também pode pedir a exclusão em privacidade@magnetcustomer.com.