Comparativo
MagnetCustomer vs Salesforce
A infraestrutura de relacionamento que o Salesforce não consegue ser para o mercado financeiro
Enquanto o Salesforce é uma plataforma genérica que requer customização extensiva, o Magnet Customer já vem pronto para escritórios de investimento com integrações nativas BTG, XP e Safra.
Integrações financeiras nativas
BTG Pactual (50+ APIs), XP e Safra integrados nativamente. No Salesforce, cada integração requer desenvolvimento custom ou middleware.
Pronto para usar em minutos
Onboarding em horas, não meses. Sem necessidade de consultores Salesforce certificados para configurar o básico.
Custo 5-10x menor
Sem custos ocultos de licenças, add-ons, consultores de implementação e manutenção anual. Preço transparente por usuário.
Comparação feature-by-feature
Magnet Customer leva vantagem em <strong>11 funcionalidades</strong>
Funcionalidade
Magnet Customer
Salesforce
IRM completo (investidores, carteiras, lifecycle)
Pipeline de captação Kanban
Email integrado com tracking
WhatsApp Business integrado
Add-on pago
Contact center omnichannel
Service Cloud (extra)
Campanhas multi-canal (email + WhatsApp)
Marketing Cloud (extra)
Automações de processos
Dashboards customizáveis
Integração nativa BTG Pactual
Integração nativa XP Investimentos
Integração nativa Safra
Gestão de SLA automática
Service Cloud (extra)
Customer Success (jornadas pós-venda)
Multi-tenant isolado
API completa
Interface 100% em português
Parcial
Suporte em português
Parcial
IRM especializado no mercado financeiro