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Automação e personalização
CRM

Automação e personalização: como equilibrar eficiência e toque humano no atendimento ao cliente

O equilíbrio entre automação e personalização é crucial para oferecer um atendimento ao cliente que seja tanto eficiente quanto humanizado. Escritórios de investimento que dominam essa combinação não apenas aumentam a eficiência operacional, mas também fortalecem os laços com seus clientes, proporcionando uma experiência superior. Descubra como utilizar estratégias de automação e personalização de forma equilibrada para otimizar o atendimento ao cliente.

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Análise de dados
CRM

Análise de dados: transformando informações em estratégias de captação de clientes

A análise de dados se torna uma ferramenta indispensável para captar e reter clientes, principalmente no competitivo mercado. Transformar grandes volumes de dados em insights acionáveis não só melhora a eficiência operacional, mas também possibilita decisões estratégicas fundamentadas. Descubra como a análise de dados pode ser utilizada para desenvolver estratégias eficazes de captação de clientes e saiba como o CRM Magnet Customer ajuda seu escritório nessa estratégia.

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Experiência do usuário no CRM: tornando a navegação e utilização mais intuitiva e eficaz
CRM

Experiência do usuário no CRM: tornando a navegação e utilização mais intuitiva e eficaz

A experiência do usuário (UX) é um fator determinante para a eficácia de qualquer software, incluindo plataformas de CRM. Uma navegação intuitiva e eficiente pode transformar a maneira como os assessores de investimento interagem com o CRM, melhorando a produtividade e a satisfação. Descubra a importância da UX no CRM e como otimizar seu dia a dia com o CRM da Magnet Customer.

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Cybersegurança
CRM

Cybersegurança no setor financeiro: protegendo dados sensíveis dos seus clientes

A proteção de dados sensíveis dos clientes é uma prioridade absoluta, principalmente no setor financeiro. Com o aumento das ameaças cibernéticas, escritórios de investimento precisam adotar medidas robustas de cybersegurança. Conheça a importância da segurança digital e como proteger as informações dos clientes e com o CRM da Magnet Customer pode ser uma ferramenta essencial nessa jornada.

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Gamificação no CRM
CRM

Gamificação no CRM: motivando sua equipe e engajando seus clientes

A gamificação no CRM é uma estratégia poderosa que utiliza elementos de jogos em contextos não lúdicos para motivar e engajar pessoas. No contexto dos escritórios de investimento, a gamificação no CRM pode transformar a dinâmica da equipe e melhorar a experiência dos clientes. Neste artigo, exploraremos como a gamificação pode ser aplicada e os benefícios que traz para assessores de investimento.

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