Conector de IA (MCP)

A Magnet Customer expõe um servidor Model Context Protocol (MCP) para a sua conta. Um assistente de IA conectado a ele consegue buscar, ler e — quando você permite — atualizar os registros do CRM em linguagem natural.

Como conectar

1. 1No CRM, abra Configurações › Assistentes de IA. É preciso ter a permissão de gerenciar assistentes.
2. 2Crie um assistente, ou use o padrão, e escolha quais recursos ele alcança e se pode gravar.
3. 3Copie o endereço de conexão exibido na tela do assistente.
4. 4Adicione esse endereço como servidor MCP remoto no seu cliente de IA e entre com o seu usuário do CRM quando for pedido.

Endereço

Cada assistente tem o seu endereço. Copie sempre o que o CRM exibe — ele segue este formato:

https://sua-conta.platform-api.magnetcustomer.com/mcp/a/seu-assistente

O transporte é HTTP e a entrada é por OAuth 2.0: clientes com suporte a servidor MCP remoto descobrem o login sozinhos. Não há chave para colar.

O que um assistente alcança

Você decide, por assistente, quais destes recursos ficam disponíveis:

Controle de acesso

• O conector é ligado por conta, e cada assistente tem credencial, recursos e capacidades próprios.
• Gravar é uma permissão separada: um assistente pode ser só de leitura.
• Um assistente só alcança os recursos e as capacidades que você liberou para ele.
• Remova um assistente no CRM para encerrar o acesso dele.