Magnet Customer e a nova era da relação entre assessor e cliente: como transformar esse movimento, apontado por Bruno Ballista da XP, em vantagem
Você já sabe que a Magnet Customer faz parte de uma grande mudança de mercado, mas em agosto de 2025, durante a Expert XP, Bruno Ballista — sócio e head de assessoria e relacionamento com o cliente da XP — destacou um ponto que promete redefinir o papel do assessor no mercado: “Há uma nova […]
Tendências em relacionamento com clientes discutidas na Expert XP 2025
O relacionamento com clientes muda o tempo todo, mas nos últimos anos, o perfil do cliente de investimentos mudou radicalmente. Antes, era comum que investidores confiassem quase cegamente nas recomendações dos seus assessores ou consultores financeiros. Hoje, esse cenário é bem diferente: o cliente chega mais informado, pesquisa por conta própria, compara opções e tem […]
Como a Magnet ajuda assessores a manterem a régua de relacionamento ativa
Régua de relacionamento ativa: para quem já atua como assessor de investimentos, sabe que o verdadeiro diferencial não está apenas na recomendação de produtos financeiros, mas na capacidade de construir confiança e relacionamento contínuo com os clientes. Mas manter essa régua de relacionamento ativa é um desafio diário. Afinal, como encontrar tempo para falar com […]
Marketing de Relacionamento: construindo laços duradouros com seus clientes no Mercado Financeiro
No universo competitivo dos escritórios de investimento, marketing de relacionamento é o que mantém a base sólida, promove fidelização e gera negócios consistentes — muito mais eficiente (e econômico) do que atrair clientes do zero. Mas como aplicar essa estratégia de forma sofisticada e segmentada para perfis variados do mercado financeiro? Aqui está o guia […]
Como um CRM especializado pode aumentar a produtividade do seu escritório de investimentos?
No mercado financeiro atual, marcado por alta competitividade e exigências regulatórias crescentes, escritórios de investimentos enfrentam o desafio de manter a eficiência operacional e oferecer um atendimento personalizado aos clientes. Nesse contexto, a adoção de um CRM (Customer Relationship Management) especializado para o setor financeiro torna-se uma estratégia essencial para otimizar processos, melhorar a gestão […]
IRM: o que é e como ele pode transformar a gestão de escritórios de investimento
Enquanto um CRM genérico pode ser adaptado para atender a diversos setores, um IRM é o CRM ideal para escritórios de investimento pois já vem com as funcionalidades e métricas corretas para o mercado financeiro. O mercado financeiro está em constante evolução, e com ele surge a necessidade de ferramentas mais especializadas para atender às […]
